Какие гарантии

Какие гарантии?

В случае обнаружения некачественного товара в момент укладки, необходимо приостановить работы и связаться с продавцом. Все претензии к материалу (за исключением скрытых дефектов, выявленных в процессе эксплуатации) принимаются только до момента укладки.

Пробка является 100% натуральным материалом, на этом основании мы не можем гарантировать полного совпадения цвета между образцом (фотографией) и фактическим полом:

-от партии к партии

-в результате воздействия солнечных лучей

-в результате частичной замены пола

Претензии к материалу после укладки принимаются только в случае, если:

-укладка была осуществлена профессиональными укладчиками продавца

-укладка производилась по соответствующей каждому покрытию технологии

-основание пола/стены были подготовлены в соответствии со СНиП

-температурный и влажностный режим в помещении поддерживается в допустимых пределах

Офисные роликовые стулья должны соответствовать стандарту EN 12529 (тип W). Рекомендуем использовать защитные офисные коврики под стулья. Использовать войлок и фетровые набойки на ножки стульев,столов и прочей мебели.

Счастливые клиенты сообщали нам, что при полной заливке пробкового пола горячей водой при взрыве батарее, с клеевой пробкой ничего не произошло, она сохранила свой внешний вид и не пропустила воду к соседям снизу. Вот такая натуральная гидроизоляция.

Клеевая пробка

Вообще за всю историю компании, была одна рекламация на клеевую пробку, она после укладки начала иметь свободный ход. Предполагали, что мастер не качественно приклеил пробку, после демонтажа оказалось, что проблема со стяжкой. Она была влажной и требовала просушки.

Замковая пробка

На замковую пробку, по рекламации наши специалисты выезжали не многим больше. Все случаи связаны с некачественной укладкой и не ровным полом. Мастера не оставляли компенсационные швы между кафелем и стенами (0,5-1,5 см), а так же полы имели перепады (3 мм на 2 м.пог).

Практически любое замковое напольное покрытие будет служить дольше, если ответственно  подойти к выравниванию основания пола и качественной укладке.

Желаем Вам качественных напольных покрытий и профессиональных мастеров.